En Miguel Analytics respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento, y a las políticas de las plataformas que usamos.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Miguel Eddy Pumapillo Gomez, que opera con el nombre comercial Miguel Analytics.
- RUC: 10724393654
- Domicilio: Villa El Salvador, Lima, Perú
- Correo: contacto@miguelanalytics.dev
- WhatsApp: +51 960 209 022
2. A qué se aplica
Esta política cubre:
- El sitio miguelanalytics.dev y sus subdominios, incluido el blog.
- Nuestros servicios de consultoría y analítica, productos digitales y aplicaciones o software por suscripción (en adelante, "las aplicaciones").
- Nuestros canales de contacto: WhatsApp, Instagram, Facebook, Messenger, TikTok y correo.
- Las integraciones que conectan nuestras aplicaciones con Google, Meta, TikTok, Mercado Pago y Hotmart.
3. Qué datos tratamos
3.1 Datos que tú nos das
- Formularios y pedidos: nombre, correo, teléfono y país. En el sitio, el formulario de pedido arma un mensaje y lo abre en WhatsApp; no guardamos esos datos en un servidor propio.
- Mensajes: lo que nos escribas por WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok o correo.
- Cuenta en nuestras aplicaciones: nombre, correo y foto de perfil cuando te registras o inicias sesión, incluido el inicio de sesión con Google.
3.2 Datos que se generan al usar el sitio
- Datos de navegación y del dispositivo (páginas vistas, origen de la visita, tipo de navegador, ubicación aproximada) medidos con Google Analytics 4 a través de Google Tag Manager, que usan cookies. Ver la sección 10.
3.3 Datos que recibimos de plataformas
| Plataforma | Qué datos | Para qué |
|---|---|---|
| Google (inicio de sesión y APIs) | Nombre, correo y foto de perfil. Solo si activas la función y das tu permiso: acceso de lectura a los mensajes de Gmail que la aplicación necesita procesar. | Crear tu cuenta, autenticarte y darte las funciones que activaste (por ejemplo, registrar automáticamente en tu cuenta las notificaciones que llegan a tu correo). |
| Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) | Nombre o usuario público, identificador asignado por la plataforma, foto de perfil, el contenido de tus comentarios y mensajes a nuestras cuentas, si sigues nuestra cuenta, y los datos que dejes en formularios de anuncios. | Responderte, enviarte lo que pediste, atender consultas y medir el rendimiento de nuestras publicaciones y anuncios. |
| TikTok | Usuario público, identificador asignado por la plataforma, comentarios y mensajes a nuestra cuenta, y métricas de nuestras publicaciones. | Publicar nuestro contenido, responderte y medir resultados. |
| Mercado Pago y Hotmart | Nombre, correo, producto o plan comprado, importe, estado del pago o de la suscripción e identificadores de la transacción. Nunca recibimos el número completo de tu tarjeta: el pago se hace en la página de la pasarela. | Darte acceso a lo que compraste, gestionar renovaciones, cancelaciones y reembolsos, y emitir comprobantes. |
4. Para qué usamos tus datos y con qué base
- Prestarte el servicio o producto que pediste y darte acceso a las aplicaciones (ejecución de la relación contractual).
- Responder tus mensajes y consultas, incluso con respuestas automáticas en nuestros canales (tu consentimiento, al escribirnos).
- Cobros, facturación y obligaciones legales o tributarias (obligación legal).
- Medir y mejorar el sitio, el contenido y los anuncios con datos agregados (consentimiento para cookies analíticas e interés legítimo).
- Enviarte novedades o promociones, solo si lo aceptaste. Puedes darte de baja cuando quieras respondiendo "BAJA" o escribiéndonos.
- Seguridad y prevención de fraude (interés legítimo).
No tomamos decisiones con efectos legales sobre ti basadas únicamente en tratamiento automatizado.
5. Datos de usuarios de Google
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google por parte de Miguel Analytics se ajustarán a la Política de datos del usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado ("Miguel Analytics's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.")
En concreto:
- Solo pedimos los permisos (scopes) que la función que activaste necesita, y los pedimos cuando la activas, no antes.
- Usamos los datos de Google únicamente para darte o mejorar funciones visibles para ti dentro de la aplicación.
- No vendemos datos de Google, no los usamos para publicidad (ni personalizada ni de redireccionamiento) y no los transferimos a terceros, salvo a los proveedores que alojan la aplicación, cuando sea necesario para la seguridad o para cumplir la ley.
- Ninguna persona lee tus datos de Google, salvo que nos des tu permiso expreso para un mensaje concreto (por ejemplo, para darte soporte), cuando sea necesario por seguridad o para cumplir la ley, o de forma agregada y anónima para operar el servicio.
- No usamos los datos de Google para entrenar modelos de inteligencia artificial generales.
- Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions. Al revocarlo dejamos de leer datos nuevos, y puedes pedir que borremos los que ya tenemos (sección 9).
6. Datos de Meta y TikTok
- Usamos las APIs de Meta y de TikTok para administrar nuestras propias cuentas: publicar contenido, leer métricas y responder comentarios y mensajes de quienes nos escriben.
- Cumplimos las Condiciones de la Plataforma de Meta y las Condiciones para desarrolladores de TikTok.
- No vendemos estos datos ni los usamos para construir perfiles fuera de la conversación que iniciaste con nosotros.
- Puedes quitar el acceso de cualquier aplicación a tu cuenta desde la configuración de Facebook, Instagram o TikTok, y pedirnos que borremos tus datos (sección 9).
7. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y que los tratan por encargo nuestro:
- Pagos: Mercado Pago y Hotmart (procesan el cobro en sus propias páginas).
- Mensajería: Meta (WhatsApp, Messenger, Instagram) y Kapso, proveedor de la API de WhatsApp Business.
- Alojamiento e infraestructura: Cloudflare, Google Cloud y Neon (base de datos).
- Analítica: Google Analytics y Google Tag Manager.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
8. Transferencias internacionales y conservación
Algunos de estos proveedores guardan datos fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección.
Conservamos tus datos mientras tengas una relación activa con nosotros o mientras sean necesarios para la finalidad por la que los recogimos. Después los borramos o los anonimizamos, salvo los que debamos guardar por obligaciones legales o tributarias (por ejemplo, comprobantes de pago) durante el plazo que exige la ley.
9. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) y revocar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@miguelanalytics.dev o por WhatsApp al +51 960 209 022. Te responderemos dentro de los plazos de la Ley N.° 29733 y su Reglamento. Para borrar tus datos, sigue los pasos de Eliminación de datos.
Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
10. Cookies
El sitio usa cookies de Google Analytics 4, cargadas con Google Tag Manager, para medir visitas y conversiones de forma agregada. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Bloquearlas no te impide usar el sitio.
11. Seguridad
Protegemos tus datos con conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido, credenciales guardadas en un gestor de secretos y proveedores con certificaciones de seguridad. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos según lo que exija la ley.
12. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los borraremos.
13. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisaremos por los canales que usemos contigo.